นโยบายความเป็นส่วนตัว 3713n – วิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

3713n เก็บข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (เลขบัญชีและชื่อผู้ถือบัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก ถอน โอน)
• ประวัติการเล่นเกม (เกมที่เลือก เวลาเล่น ยอดเดิมพัน)
• Cookies และข้อมูล Session
• บันทึกการติดต่อสนับสนุน (chat log และอีเมลโต้ตอบ)

ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ต่อการดำเนินงาน

3713n ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบการเงิน — ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay/TrueMoney จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม — ข้อมูล user ID (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว) อาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานรัฐและกระบวนการทางกฎหมาย — เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คู่ค้าทั้งหมดของ 3713n ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนด

3713n ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

• SSL/TLS Encryption: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ตลอดเวลา
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ผ่านกระบวนการ hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย
• Two-Factor Authentication (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ 3713n ตรวจสอบรูปแบบการเข้าใช้งานตลอดเวลา หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนคุณทันที
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติงาน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

3713n ใช้ Cookies เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มสะดวกขึ้นและทำงานได้อย่างถูกต้อง Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าและ session ของคุณได้

ประเภท Cookies ที่เราใช้

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา session และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ตรงจุด
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการกำหนดค่าหน้าจอ

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่ได้ตามปกติ

คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง 3713n ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบ: ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่างได้
• สิทธิ์ในการรับสำเนา: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน 3713n โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งผลให้ทราบ

3713n เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ session: เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนกรณีพิพาท
• บันทึกการสนับสนุน: เก็บ 24 เดือนเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงบริการ

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

3713n อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี กฎหมาย หรือวิธีการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้แสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้า แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบนโยบายที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบัน